Cobertura regional

Resumo do projeto

A distribuidora de combustíveis UNO faz parte do Grupo Terra, que comprou a operação de marcas como Shell, Chevron, Copena e Rubis na América Central.

Atualmente, o Grupo Terra opera mais de 1600 postos de serviços em 7 países sob 3 marcas: Shell na Guatemala, Biomax na Colômbia e UNO na América Central.

Há alguns anos, o Grupo Terra decidiu unificar toda a sua operação na América Central sob o guarda-chuva da marca UNO (exceto na Guatemala, onde continuou a operar sob a marca Shell).

Para ajudar nesta integração de bandeiras e gerar notoriedade da marca UNO, a Retailogic esteve presente.

Que fizemos?

O desafio era gerar uma dinâmica colecionável que estimulasse o consumidor UNO a voltar ao posto e escolhê-lo em detrimento dos outros.

Além disso, esse mecânico precisava ter um produto de uso diário e de alto valor percebido para gerar essa conexão com o consumidor, que ao chegar em sua casa dizia: “essas são as recompensas da UNO” e que seu uso diário promove o reconhecimento da marca.

Resultados?

Ao final da campanha, os postos UNO estavam no Top of Mind dos consumidores.

Resultados

Top of Mind

+8.95%

Transações

Equipe

2 analistas

6 colaboradores de campo

1 operador logístico

1 gerente de projeto

Duração

10 semanas em média cada

Entregáveis

Trocas semanais

Projeção das trocas

Rateio das peças

Alertas futuros

Análise de resultados

Índice de participação

Bandas de consumo

Compra mêdia

ROI

“Tivemos um aumento nas vendas e um maior fluxo de clientes aos postos.”

Sergio Diaz

Coordenador de operações de varejo

“As pessoas ficam felizes em fazer as trocas da promoção. Eles estão esperando para poder voltar para completar sua coleção.”

Glen Jimenez

Coordenador Tiendas Pronto

“Desde que a promoção começou, só compro na UNO. Tudo o que o carro precisa em termos de gasolina, óleo, lubrificantes, tudo.”

Pastor Higgins

Consumidor


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